Politique de confidentialité

Lorsque vous créez un compte : votre nom, votre adresse e-mail et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone. Lorsque vous remplissez un formulaire (Aide Mémoire, services, candidature professeur, contact, alerte sessions) : les informations que vous y inscrivez, y compris le texte libre de votre demande.

Lorsque vous utilisez la plateforme : votre progression dans les cours, les ouvrages que vous ouvrez dans la bibliothèque, et vos publications dans la communauté.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire directement : les paiements éventuels sont traités par des prestataires spécialisés qui ne nous transmettent jamais votre numéro de carte.

Pour vous donner accès au service, enregistrer votre progression, répondre à vos demandes et vous envoyer les informations liées à votre compte ou à la demande que vous avez formulée.

Si vous avez accepté de recevoir nos communications, pour vous informer des nouveaux cours, des sessions et des ressources. Chaque message contient un lien de désabonnement qui fonctionne immédiatement.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les louons pas, et nous ne les transmettons à aucun tiers à des fins publicitaires.

L'équipe Educaid HT, strictement pour les besoins du service. Nos prestataires techniques — hébergement, base de données, envoi de courriels, traitement des paiements — y accèdent uniquement pour exécuter leur prestation, et sont tenus à la confidentialité.

Les documents que vous transmettez dans le cadre d'une mission de services professionnels ne servent qu'à cette mission et ne sont communiqués à personne d'autre.

Les données de votre compte sont conservées tant que le compte existe. Les demandes envoyées par formulaire sont conservées le temps de les traiter, puis à titre d'historique commercial. Les documents liés à une mission sont détruits sur votre demande à la fin du travail.

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données que nous détenons sur vous, à les faire corriger, à les faire supprimer, ou à ne plus recevoir nos communications.

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte via la page Contact. Nous traitons ces demandes sous 30 jours.

Le site utilise les cookies techniques nécessaires à votre connexion et au fonctionnement des pages. Si des outils de mesure d'audience sont activés, ils servent à comprendre quelles pages sont utiles — jamais à vous identifier personnellement.

Les accès sont protégés par mot de passe et les échanges avec le site sont chiffrés. Aucun système n'est infaillible : si un incident affectait vos données, nous vous en informerions.

Cette politique peut évoluer avec la plateforme. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; les changements importants vous seront signalés.